最近三星哭晕在厕所，不仅因为想抢先苹果发布，但寄予厚望的Galaxy Note 7却因电池爆炸被大规模召回，美航空局甚至将Note 7列为危险品，强烈建议别上飞机，日本更直接禁用。而更悲催的是，三星被苹果iPhone 7反抄后路的同时，又得罪了一大批中国消费者，究竟为什么？
最近，三星Galaxy Note 7出现两次充电中爆炸的事故，调查后证实是电子不良问题，三星电子宣布将召回最新款智能手机Galaxy Note 7，目前该款智能手机大概卖出了40万台，三星电子称将对用户进行无偿维修及更换电池。但与此同时，三星电子仍宣布，将在9月2日在中国地区正式推出该款智能手机，三星方面称，在中国销售的手机并没有采用问题供应商提供的电池。
不过，三星召回地没有中国的解释，消费者直言“很牵强”。 质疑一：品控标准中美不同？
这次三星召回范围涉及美国，韩国等10多个国家，以及中国港澳地区，但却偏偏没有中国大陆。三星解释称，在大陆地区销售的Galaxy Note7的电池供应商与其他地区不同。
但从品质控制上说，三星对于所有供应商应该会采取相同的标准，如果品控标准一致，那么中国大陆地区国行Galaxy Note7的电池也一定存在隐患，虽然目前可能并没有爆出相应事件。但出于预防的目的，三星对中国大陆地区进行相应的召回，也是理所当然的。
如果品控标准不一致，那么不禁要问，同样的产品三星为什么要执行不同的品控标准？究竟是中国大陆地区的品控标准高于韩国、美国等国家，还是中国大陆地区品控存在某种猫腻？ 质疑二：为何没公开大陆地区电池供应商？
Galaxy Note 7召回地把中国剔除在外，三星说，是电池供应商不同，但由始至终，三星始终没有公布供应商的具体名单，三星解释是，出于“保护供应商”。
然而，有消费者质疑，在出现重大负面事件，是“保护供应商”重要，还是平息外界的质疑、打消消费者的顾虑重要？
像苹果iPhone的电池供应商，目前互联网上都有公开的信息。苹果iPhone 5原装内置电池目前有4种版本，分别为：东莞新能源科技、索尼电子、乐金化学、韩国三星 SDI 株式会社；iPhone 6的电池供应商则为深圳德赛电池科技和台湾新普科技。
如果供应中国大陆地区三星Note 7的电池供应商在品控上没有问题，又有什么需要三星加以保护的呢？而一句“保护供应商”的解释背后，反而让外界的疑虑愈发加深。
你以为顾美不顾中，三星是独此一家？但实际上，大家熟知的麦当劳，宜家，苹果也干过这事儿。
麦当劳：美国停用抗生素鸡肉 中国还在继续
快餐巨头麦当劳早前放大招，宣称明年美国市场将采购不使用人类抗生素的鸡肉产品，正当中国消费者也在期待同样的禁抗生素令快快下达时，尴尬的中国市场却悄无声息。“一个汉堡，两个不同标准”，这到底是怎么回事呢？难道是麦当劳对不同市场有不一样的偏爱？
麦当劳方给出解释是，中美政策的不同，在中国只要合理使用抗生素就是合法的，但在美国从今年年底开始实行抗生素“禁用令”，所以麦当劳只能按照美国食药监局的规定不再使用抗生素。所以就有了“同一个汉堡包，两个不同标准”
宜家夺命抽屉：北美召回热翻天 中国静悄悄
再说说前不久宜家的夺命抽屉柜事件，早前，宜家宣布在美国召回了“杀死”婴儿“夺命抽屉柜”。而在中国却表示“夺命抽屉柜”符合当地法规。
宜家在美国市场的召回是基于一个自愿召回的ASTM标准（美国材料试验协会标准）公司在于美国消费品安全委员会协商后达成了一致决定。
而在中国市场，宜家并没有收到过该系统系列抽屉柜造成伤害事故的案例，且宜家的相关产品符合中国国家标准。宜家官方的解释是，在美国发生的事故，都因为柜子没有被固定在墙上。
这事情发展到后来，声音越来越大，中国深圳的消费者委员会在6月30日公开质询宜家集团为何未在中国同时召回“夺命抽屉柜”上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局也在第一时间约谈了宜家中国。在国内有关部门和舆论大众的压力下，宜家才服了软，在中国也召回了“夺命抽屉柜”。
苹果：打着全换的招牌 却不换手机外壳
说起大名鼎鼎的苹果手机、电脑、平板电脑，那可是流行遍布全世界，成功收割了一批批“果粉”。2013年以前，苹果在中国宣称“以换代修”、“整机交换”。但事实上呢？
苹果在中国内地的更换都沿用旧手机后盖，但在美国、英国、澳大利亚等国家，一年内所有，注意是所有哦，非人为损坏的手机都可以免费更换新机，包括手机后盖。
一个后盖有啥玄机呢？因为，按照中国“三包”标准，商品三包有效期自换货之日起要重新计算！苹果保留了旧手机后盖，然后就延续旧手机的保修期。这招还真是阴。
玩儿“双重标准”的不单是大家广泛使用的电子产品，奢侈品也玩儿起了“双重标准”。
Gucci：退货维修太艰辛
相信在美国生活过的朋友都会惊讶于这里的退货政策。买了不喜欢的，退！买了用了不喜欢的，退！甚至化妆品护肤品用了不喜欢的，也可以退！
但是在国内，人们面临的可是被大牌“耍大牌”。
有一位网友，他在美国买了一副Gucci太阳眼镜，不小心弄掉了一颗比较特殊的螺丝，于是到北京一家专卖店修理。软磨硬泡协调了半个多小时，人家跟他说这螺丝要订货，要等半年时间，而且，而且，所有费用都要消费者承担，还要出示购买眼镜的原始凭据。这位网友气得发笑，他说之前在伦敦一家门店时，不仅什么凭证都没要，而且只用三五分钟就搞定了。
于是小编上了Gucci的美国官网，发现这里有明确的关于退换货说明，包括退货期限，退货方法与退款金额等。
但是再想了解进一步退换货的详细信息，中国官网除了三个客服联系电话、邮箱地址外，就啥都没有了。
据说！据说！中国内地Gucci货品销售后概不退货。小编没有找到最新的版本信息，但提醒大家在国内门店购买时，千万记得要多问一问。
除了奢侈品以外，就连我们平日穿的运动鞋也有“端倪”。
耐克：同样一款鞋到了中国只剩一个气垫
耐克也是广为国人知晓的国际品牌之一，尤其是90年代，无数小年青们都以拥有一双耐克为人生梦想。但是几年前，耐克也曾爆出双重标准事件，被罚487万。
且不说耐克中美差价巨大，结果高价买来的竟然还是偷工减料的！这双运动鞋当时在美国售价为125美元（约800元人民币），有两个zoom气垫；但在中国，打着“足跟和前掌Zoom Air为双脚带来柔软、高响应的缓震保护”的牌子，卖的鞋子却只有一！个！气！垫！而且售价还高达1299元人民币，怎么能让人不生气！
除了以上几个中美双方“标准“不同的案例之外，中国和其它国家也存在着“双重标准”。从2009到2012，强生产品在各国召回25次，但从来不涉中国，改良产品也只在英、日等部分发达国家销售。
雀巢在瑞典召唤含有毒物质砷的婴儿米粉，而在中国缺宣布符合中国法规及标准的要求，消费者可放心食用。大金空调召回存在起火、冒烟事故隐患的家用空调和空气净化器产品时，宣称参与检修的产品未在中国大陆地区销售；日本的夏普、三洋电机等品牌在召回缺陷洗衣机时，都没有“关心”过中国市场。
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发表于 2016-9-12 09:38
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