卡没离身没开网银 两分钟被转走5个199元
卡和存折都在自己身边,没开通网银,两分钟内5笔199元通过支付宝转入一个不认识的账户名下,不断收到短信提示的刘先生很是纳闷。
短信提示
2分钟995元被转到陌生卡
11月14日17时57分,刘先生突然收到一条短信:卡号25288于2013年11月14日支付宝支付(或充值)199元,余额24440.05元。以为是诈骗短信,刘先生并没在意,17时58分,他又收到了一条类似短信,卡上余额变成了24241.05,又少了199元。
刘先生立即给银行打电话挂失,操作中又有3笔199元被转走。手机一共收到10条短信:
17时57分至17时59分,同一个号码(106573009880)发了五条短信;
18时15分同时收到另一个号码(106575258188)发来的短信,5条内容都一样:您向王婷婷的中国工商银行卡(尾号34737)成功转入199元(支付宝)。
第二天早晨,刘先生来到该银行东大街支行,一位工作人员告诉他,他的卡没有开通网银,5笔转账共计995元是通过支付宝转账,需要本人和支付宝客服联系。
莫名绑定
交易都是通过快捷支付完成
刘先生没有固定工作,平时都是开着三轮摩托车帮人送货。从来没有网购过的他听到银行让他找“支付宝”,一下子愣住了。
随后,银行工作人员帮他拨打支付宝客服电话,他这才知道,自己的银行账号被绑定了一个支付宝账户,钱就是通过这个支付宝账户转走的。
支付宝客服让刘先生留下邮箱,并发送链接,让他将银行卡、银行流水单、身份证正反面拍照上传,由于不熟练网上操作,直到昨日,刘先生才成功提交凭证。
随后,刘先生再次拨打支付宝客服,对方表示,该支付宝账号不是用刘先生手机号注册的,但绑定了他的银行账号,也开通了快捷支付,开通快捷支付不需开通网银,这5笔199元的交易都是通过快捷支付完成的。
记者验证
绑定银行账号需要手机验证码
从来没开通过网银,银行卡咋被绑定的?假如知道他人的银行卡信息(包括卡号、姓名、身份证号、手机号),能否用自己的支付宝账户绑定别人的卡号?
昨日,记者借用了一个支付宝账号,先绑定一个银行账户(知道卡号、姓名、身份证号、手机号),然后开通快捷支付。但是两项操作均需要输入和银行卡绑定的手机号,发送验证码并输入验证码才能成功。
但刘先生表示,自己的银行卡、身份证、手机没借给别人用过,家里没人网购,也从来没收到绑定账号或开通快捷支付的验证码。
刘先生被“盗刷”,每笔转走199元,是否和支付宝手机软件的小额免密支付功能有关?
支付宝客服表示,小额免密支付功能是当用户使用手机付款时,付款金额必须小于200元/日,才无需输入支付密码。而且注册该账户的人掌握了刘先生个人信息,可以自行设置支付密码和修改支付限额,即使用了小额免密支付,只刷一次199元就超额了,所以,“盗刷”行为和小额免密支付业务无关。
客服回应
“被注册”支付宝 然后被盗刷
昨晚,支付宝一名客服人员回复称,经后台查询了解,与刘先生银行卡绑定的支付宝账户是14日注册的,用的是刘先生的个人信息,根据后台操作记录确认该案例属银行卡被“盗刷”,将由保险公司全额赔付刘先生的损失,该支付宝账户已被冻结,不会再出现类似情况。该账户虽然没有经过实名认证,但是由于掌握了刘先生的个人信息,若一旦通过实名认证,即使刘先生本人都将不能证明不是本人账户。
该客服人员提醒,除银行卡和身份证这些个人信息外,一定要保管好自己的密码和验证码,验证码的安全性不亚于密码。虽然目前还无法得知刘先生个人信息如何泄露,但如果有人以各种理由套用个人信息,一定要提高警惕,避免资金受损。 本报记者雷婧
http://hsb.hsw.cn/2013-12/05/content_8520274.htm |