湖南省对“张家界低价游”事件涉案者开出了更严厉的罚单。
10日上午，事件处理详情公布，1家旅行社被顶格处35万元罚款；2家旅行社被吊销许可证；1名涉事经理被顶格处2万元罚款；2名涉事导游被终身禁止从业。
快处：10小时调查处罚
在这两起事件中，央视所报道“低价游”事件从曝光到调查处理结果公布不足10小时，处罚之重和速度之快引人注目。
10月2日，《新京报》刊发报道《张家界一景点门票96元导游收230》；当日，湖南省旅游局即派工作组赶赴张家界调查取证；10月3日，张家界市旅游与外事侨务委员会加派专项工作组投入旅游市场监督。
10月9日22：30，中央电视台财经频道经济半小时栏目播出《张家界低价宰客：让你走不了》报道；当晚，湖南省旅游局连夜召开紧急会议研究部署；
10月10日清晨，湖南省旅游局党组书记、局长陈献春率旅游督查组赶赴张家界现场督办；9点53分，湖南省旅游局会同张家界市研究后公布初步处理情况；中午11点39分，详细处理结果公布。
严惩：涉事者被通报“吊打”
陈献春表示，在此次事件中，省旅游局先后派出四个督查组赶赴张家界督查处理。除了彻查严处“不合理低价游”，该事件中涉事旅行社、涉事负责人、涉事导游将在全省旅游系统通报，进行反面典型警示教育，真正从两个典型案例中吸取深刻教训，并举一反三，督促旅游企业和导游严格依法依规诚信服务，全面提高服务质量，严防此类事件再次发生。
具体处理结果为：
对新京报暗访涉及的张家界纳百利旅行社组团时存在虚假宣传问题处以5万元顶格处罚，对纳百利旅行社组团后转交平安旅行社地接时未履行告知义务，未征求游客本人书面签字同意的问题处以30万元顶格处罚；对纳百利旅行社涉事门市部经理个人处以2万元顶格处罚，并没收纳百利旅行社全部违法所得，暂扣涉事导游员导游证6个月。
对于央视报道涉及的张家界中国国际旅行社有限公司、张家界中青旅国际旅行社有限公司进行了严肃处理，报经省旅游局同意依法依规吊销其旅行社业务经营许可证、当事导游的导游证，张家界市工商部门依法依规吊销旅行社营业执照。张家界旅游“一诚通”管理系统终身禁止两名涉事导游从事旅游接待活动。有关行政处罚将按法定程序进行。 |
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发表于 2015-10-11 10:25
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