那些说法律面前人人平等的，赵医生没有特权的人你们说对了，知乎上一个医学生说了赵医生三大错误！

绘颜君赞同了该回答
澎湃新闻已经出了报道，虽然医患矛盾还在调查，但其他情况应当算得上客观可靠，患者确实是加号插队，警察承认行为虽合法但不合情，赵教授也表示自己对执法流程不够理解，此事本来是可以避免的

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_3354860

至于我个人而言，在蓝底通告发布以前并没有多加关注，因为觉得此事教授及警方都有责任，事件本身没有问题，但通告发布以后好奇点进去一看，发现定义患者为正常就诊，暗示教授动手打人，警方不得已强制执法，将所有责任推给了赵教授，这很不客观，实在见不得前辈被抹黑，所以才长篇大论，既然目前已有客观报道，后续不会再关注了，向任劳任怨，仁心仁术的赵教授致敬！执法人员虽然态度强硬，但工作流程没有错误，纵有不当言辞，也并不违反原则，愿同行对几位年轻警官宽容一些，人肉搜索及网络暴力毫无意义，赵教授也已经表示谅解，两个苦逼行业没必要互相攻击，毕竟在以后的医患纠纷中还有许多合作，互相理解总比互相防范更容易解决问题。

既然双方都各退一步，那么是不是可以认真调查一下，伤者（即就诊患者丈夫）的肋骨骨折究竟是怎么回事呢？目前伤者在另一家三甲医院住院，右侧第10肋骨折，9、11骨裂，且骨折骨裂部位在背部，那么大概在红圈这个地方：


此前我质疑这个部位及这几根肋骨在外伤中很难发生联合骨折，但我专业毕竟不是胸外，有专业人士指出以伤者年龄容易存在骨质疏松，拳击确实是可能造成骨折骨裂的，但同时也指出，对于这些存在骨质疏松的老年人，撞击及挤压伤同样也可以造成，那么按照不止一个目击者的描述，除了与医生的肢体冲突以外，伤者还存在以头撞墙、撞诊室柜子、躺在诊室地上等过激行为，这些在蓝底通告里并没有体现出来，骨折可能发生在肢体冲突里，但也有可能发生在这些过激行为里，赵教授与伤者发生肢体冲突时，诊室里始终有不止一个目击者，而在候诊区则有更多的目击者，伤者三根肋骨发生骨折/骨裂，如果是肢体冲突造成的，其程度不会很和缓，既然医患矛盾尚在调查中，那么此前的蓝底通告暗示教授打断患者肋骨，引来无数帖子调侃胸外教授拳法精准，对教授是不是不太公平？静待最新调查结果，如果查证肋骨确实是教授打断的，我支持让教授负起法律责任，但如果不是，春秋笔法导致教授名誉受损，可不可以给个道歉呢？

诊室外及诊室内目击者言辞如下，如有更多目击者，请完善当时情况或指出错误，谢谢！



以下为原答案：

我心平气和地捋一捋这个事情，大概许多朋友年轻，没多少就医经验，我有幸跟过我们医院镇院之宝王老教授的门诊，大概介绍一下流程：

一般老教授一上午30个号左右，网上会放一部分可以提前预约，但这个预约比抢复联首映还要难，基本放出来就秒空，要找他看怎么办呢？只能当天早上披星戴月地去排队，七点半开始挂号，有人五点开始排，半小时内抢光，八点再去挂，就没了，再想要找他看，就只能去诊室求老教授加号，而由于找他的人实在太多，不算其他病人，单本院职工的情面，一上午得加大概十个，再算上其他加号的新老病人，一上午要看接近60个，4个小时显然不够，怎么办？只能中午加班加点看，但加班加点也有限制，下午1点半要开始看下午挂的号了，如果下午还是老教授坐诊倒还好，可以把加的号挪到下午再看，但如果是其他大夫，1点半之前这个诊室必须让出来，所以加班也不是你想加就能加，只能争分夺秒地看。

紧张到什么程度呢？七十多岁的老人，看诊前晾了小小一保温杯的水，但几个小时连轴转，他好不容易闲了几秒钟想起来要喝，水已经冰凉了，那是大冬天，我说给您兑点热水吧？他摆摆手，咕嘟咕嘟喝了半杯子舒口气，满足地说：不用了，这就可以了！

那一刹那我特别心酸，心想以后我一定不要过这样的生活。

为什么是小小一杯水呢？因为他不能多喝，以免上厕所浪费时间。

好，言归正传，我们是小省会三甲，一个镇院之宝的老教授，看病就是这等光景，那赵教授这个级别，他的号只可能更抢手。

而且外科和内科不同，平时医生要做手术，门诊一周只有一天，赵教授这个资质，又是在上海，全国各地力不能及的病人都可能汇集到他那里，要挂到他的号，其辛苦程度对于年轻健康人群可能很难想象，意味着提前几天守着电脑定闹钟抢、请假买票带着病患坐飞机坐火车、在医院周边找合适的宾馆旅馆、凌晨五六点在挂号处排队抢号…………等等等等，所有这些辛苦，都是为了门诊看病的短短几分钟。

没有办法，在中国医疗未必算是奢侈品，但顶尖医生的医疗一定是不折不扣的奢侈品。

这就是为什么加号一定要排在正式号后面看，正式挂号的患者历经千辛万苦挂到了号，你托关系或苦苦哀求医生就能拿到一个号，凭什么？当然，医生愿意加班，愿意安排他的空余时间给你看，那是他的事，但前提是已经完成了正式挂号病人的看诊，加号只代表能看上病，但什么时候看不保证。

再说一下复诊病人的就诊问题，就诊后需要做检查，但出结果的时间不一样，常规抽血检查一般几小时，拍CT片子一般隔天，磁共振就更慢了，我们只说当天能出结果的。上午挂号的病人如果上午拿到了结果再去找医生看，一般是再刷一下自己挂的号，此时你的号在叫号系统里自动变成“复诊×号”，如果有复诊病人，叫号系统会一个首诊、一个复诊这样穿插叫，这样对首诊复诊病人都公平，除非复诊病人的检查结果很简单或很严重。如果下午检查结果才出来，而叫号系统可以纳入上午的号，那顺序同上，如果不可以，医生也会穿插看，某段时间全看首诊或全看复诊，对两方都不太公平，也容易产生矛盾。如果叫号系统特别傻没法子叫复诊，那么以复诊顺序穿插看也可以，前几年我们医院不能叫复诊号的时候，老师们会把复诊病人的检查单收一张在手里，按收单子的顺序叫复诊病人名字看诊，也一样是和首诊病人穿插看。

但这个前提是，这些号全是正式号，大家付出的辛苦是一样的，所受待遇也一样，至于加号病人的复诊，不应该侵占正式号病人的时间，加号应该放在正式号后面看诊，这是默认规矩，那么为什么加号复诊就能和正式号复诊同等待遇？上午的加号下午复诊，一样应该和下午加号放在最后看，但这部分工作量是医生自己加的，理论上来说他也可以在一些交接时间抽空一看，因为在完整的诊疗过程中，需要问诊、写病历、查体、诊断、治疗、开检查、开住院证等一系列流程，但教授不需要操作电脑，如果他完成了他的关键部分，而病历还没写完、打印机正在打印、助手还在给病人交待一些事情……这段时间他是可以自由安排的，可以喝水发呆，可以看一眼手机，也可以去上个厕所，像我师父这种话痨就开始和病人唠嗑，遇到老乡他就更开心了，问问庄稼如何，果子熟了没，某个水库还在不…………反正我们门诊时间充裕，就随他唠吧…………但病人多的科室，教授也可以用这段时间来看加号，不能说正确，但也没啥大问题。

这个事件里，患者夫妇上午10点30分到达医院，此时已经没有号了，病人远道而来，赵教授好心给加了一个，但患者在加了号以后就要求看诊，被教授拒绝，12点50分看上病，12点门诊结束，12点50分的时候赵教授已经加班了50分钟了，是在占用自己的休息时间给这位加号患者看病，而下午门诊还是他的，一点半开始，这就意味着教授中午只能草草吃个饭，毫无休息时间。由于需要看患者CT，而患者未携带，在另一个医院已经做过了，教授表示可以托人将CT发给他，约了下午三点半再去看诊。

好，然后下午病人三点二十进去了，三点半又进去了，完全不顾还有病人正在看诊。

有些朋友可能觉得看病和定闹钟差不多，每隔十分钟响一次，隔十分钟再响一次，说几点几分就几点几分，精准得不得了！那我祈祷你这一辈子都别得病，不要体验医院就诊漫长的等待经历，即使是门诊，从病史采集到查体到阅片再到治疗，不同病情耗费的时间相差很大，每个人都期望自己前头的病人两分钟看完，但轮到自己就恨不得看上半小时，现在医院为了缩减病人等待时间，会在挂号票上写上可能的就诊时段，意思是这段时间以前你可以到处晃悠，但到这点了就别走远等叫号，然而还是有病人认为我就该在这段时间内看上病，经常有病人拿着挂号票来问怎么还不到我？我就给解释一下这只是参考，前面病人比较复杂，请等待叫号，放心，肯定能看上！大多数病人知道能看上就继续等了，少部分确实有急事的一般我们也会酌情给提前一下，问题都不大。

但不管怎样，前面病人没看完你就一次次冲进去，这就叫插队，不仅叫插队，还叫扰乱医疗秩序，重点是，这还是个加号复诊，蓝底通告上说这种行为算“预约挂号”、“正常就诊”、“非网传的无理插队”，这还不叫无理插队，那麻烦解释一下什么叫无理插队？举个大锤子咣咣砸门才算吗？

而且那不是正常挂号，那是加号复诊，加号，加号！！！

另外，赵教授是胸外科教授，查体时很可能需要病人撩起上衣，男病人罢了，如果是女病人，你一次次往里冲，合适吗？

所以在没有看到通告以前，我就觉得错在赵教授，你为什么要给他加号？看，正式挂号的病人客客气气，加号的这对夫妻等了19分钟就报警了哦！

加号是赵教授犯的第一个错误，当他被要求离开诊室配合调查时，表示要先看完病人，让对方等了20分钟，这是第二个错误。

有朋友说为什么医生可以例外？我很赞成，法律应当一视同仁，对不同职业不可以区别对待。

但在这里我再稍微解释一下，外科教授每周的门诊只有一天，错过了这一天，且不谈耽误的病情，还意味着几十个病人及家属白白浪费了车费、住宿费以及几天的时间，再以及，下周还要重新折腾一次。为什么不能让科室其他医生替代？首先，他这个级别，许多病人就是冲他来的，有些病就是只有他能看；其次，同级别的大夫，要么在手术台上，要么也在门诊，你怎么能保证刚好有一个同等级别的教授闲着顶替他？再者，首次就诊的病人罢了，外科有许多复诊病人，手术是赵教授做的，病情他了解，治疗方案他定的，要调整也得他调整，换个大夫两眼一抹黑，怎么看？所以，即使有人顶替，对于大部分病人来说，还是得等下个门诊再找他看。这个道理年轻执法人员不懂，非医务人员可能也不懂，但赵教授心里清楚。

清楚归清楚，但他不应该被口头传唤的时候还想打感情牌，想拖到他看完病再去，这是赵教授的第三个错误。

他要求对方将心比心，让他看完病再走，而候诊病人也说自己特意坐飞机来就为找赵教授看病，晚上飞机回大连，然而感情归感情，职业道德归职业道德，这是执法。

其实没见到通告以前，我认为两方都没什么大问题，医生恪守职业道德维持医疗秩序，执法人员按规定行事，罪魁祸首是那个不讲理的医闹，但医闹嘛，大家都清楚，看不惯能咋地，忍着呗！

但蓝底通告发布以后，我觉得写这个东西的人脑子可能不大清楚，挂了号以后打断其他人的诊疗就不算插队？那么我挂了40号，是不是可以举着这个号打断1号要求先给我看？

还有肋骨骨折那个部位，暗示教授把伤者打骨折？一个人高马大的外科大夫和一个六十岁老先生互殴，这个外科大夫不打头脸，不约束肢体，非要弯着腰照老先生后腰背一拳拳暴捶，符合逻辑吗？有同行推测可能是伤者背部猛力撞至墙上所致，当然不排除赵教授发狠推了他，但诊室里满满都是目击者，教授有没有把他怼到墙上不难调查吧？

而且，通告的全篇可没提到患者的自残倾向，他自己拿头咣咣撞墙撞柜子，怎么提都不提呢？原本三方都有责任，通告里春秋笔法统统指向医生，患者和警方都多么的清白无辜啊！

就事论事，我认为赵教授和病人家属存在肢体冲突，他把病人推出了诊室，但这个肢体冲突和公告里的“肋骨骨折”的因果关系十分可疑，所以特地强调出来是为了什么？暗示胸科主任出手打人稳准狠？甩锅不要甩得太难看啊！

赵教授大概和我师父年纪差不多，其实我挺能理解的，他们这一代医生，参加工作时医患关系还可以，救死扶伤的愿望和悬壶济世的情怀还挺看重，我师父也习惯事事为病人考虑，门诊尽量少开检查让住院做，因为病人好报销；不必要的片子不拍，让病人先调整生活状态或者物理治疗；远道而来的病人假托他的关系也要给加张床…………反正到了他们这个级别，物质需求没那么多，真出了啥事也摆得平，安安心心地做个好大夫就行了，但每次我看到这些事情感动归感动，心里很清楚，我永远都做不到这样，多一事不如少一事，做好本职工作就行了，这只是一份养家糊口的工作，别和我谈情怀，没意思。

赵教授犯的三个错误，我一个都不会犯，也绝不会把自己搞得这么狼狈，加号是吧，老病人可以，新病人免谈；加了号等我叫你再进来看，不叫别进来；报警是吧，要配合调查是吧，走走走，调查完了我刚好回家，门诊还没有按时下班过哩；口头传唤是吧？走走走同志，后面排队的病人，这不是我不给看，要配合执法呢！…………至于病人是不是千里迢迢，是不是星夜辗转，很抱歉，这是不可抗因素，我们一起认命吧。

并不是只有我一个人这样，某天我到内科门诊找我一个同学，当时已经中午下班了她还没看完，我没穿白大褂在外面坐着等，一个年轻大夫从隔壁诊室出来，旁边一个满面愁苦的老太太攥着一张化验单凑过去同她说：大夫，麻烦你看………她没等老太太说完就面无表情地摆摆手，说了四个字：我下班了。说完转身走了。我看着她的背影发呆，心想她对自己管的病人可是亲切又和气啊，所以医生想要保护自己很难吗？一点也不难啊！

其实吧，这个事本身在医疗圈里不算啥，毕竟还有那么多打打杀杀珠玉在前，撇开医闹，两方都有责任，认真算起来赵教授的责任更大些，不管他的出发点是不是为病人着想，而且赵教授也已经表示这不算个事，继续临床工作了。如果不是出了蓝底通告，我都懒得吭声，但是这个通告看完感觉和吃了只苍蝇一样，一边恶意甩锅，一边侮辱患者智商，一边侮辱医生智商，撇得也实在太干净了吧？不好意思，不喷几句我心不安，见不得仁心仁术的前辈被恶意抹黑。

最后，谢谢胡歌，不枉我爱你那么多年。

也谢谢王校长，祝你艳福永不断！

之前取消匿名是为了拉黑某奇葩，后来他被禁言了，那我还是按习惯继续匿名吧，这回答好像也不牵涉什么，谁想转载就随便转吧，既然澎湃已经说明患者是加号插队，间接维护了教授的名誉，那么我所希望的新闻已经做到了，撇开蓝底通告，我对警方并没什么意见，至于医患矛盾事实如何，相信后续调查会做到公平公正，以后不会再关注这件事了，祝知友们身体健康！

编辑于 15:21?著作权归作者所有
ken zheng
同意，原本是大家都处理不太好的事情，通告一出打脸
ehzx
现在这对夫妻转我们医院了，幸好不在我们科，不然要慌的鸭匹

不称职。另外，警方的通告里面讲自己应该承担的处理不当的责任撇得干干净净，以程序正义做挡箭牌，处处暗示赵教授的做法不对。这就让人反感了。 我敬佩警务人员的辛劳，也绝不会被有心的带节奏者带偏方向，毕竟已到知天命的年龄了。 其实，我早就说过，警察首先必须维护医院里就医环境的正常秩序，当一个患者报警说被医生殴打，在现场做下现场调查，问问目击者的意见很难吗？ 难道赵主任没有告诉警察事情发生的来龙去脉？ 传召医生到派出所做笔录而已，必须马上到？ 你置现场候诊的诸多病患的权益何处啊？ 医生看完病后到派出所做笔录会损害到谁的利益啦？ 说句难听些的，警方以程序正确为理由解释必须手铐医生离开这样的回复非常的官僚主义，本本主义，非常的党八股。 要牢记并坚持“为人民服务”这个宗旨，处理事情才会选择合情合理合法的措施。而不是简单粗暴的手铐医生带走了事。事后还发出这样的维护自己立场的通告。   

说句心里话，如果本人是现场候诊的其他病患或病患家属，在现场目睹这胡搅蛮缠的混球的做派，非揍这个老王八蛋不可。因为这王八蛋的胡搅蛮缠占用了医生为病患诊疗的宝贵时间。

警方不处理这个首先扰乱医院就医秩序的王八蛋，本人不服。 这个事件的处理结果的影响最终让无辜的病患买单并受到损害。这个事件的发生，谁是始作俑者，不难发现。

烦不烦，能不能别再扯这事了！