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印度塔那——去年夏天，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，简称FTC）负责追踪国际欺诈案的贝齐·布罗德(Betsy Broder)，在其位于华盛顿的办公室里接到了两名印度青年的电话。
电话是从孟买郊区一栋高层建筑中打来的，他们以时而诚恳、时而颇为戏剧化的语气告诉她，想跟她分享一项以美国人为目标的大型犯罪行动的细节。常和告密者打交道的布罗德开始向那两名年轻男子追问相关细节。
“他说他叫亚当(Adam)，”她在提及其中一人时说到。“我说。‘你不叫亚当’，你祖母管你叫什么？’他说，‘巴布(Babu)。’”
巴布就是贾耶什·杜贝(Jayesh Dubey)，一个消瘦的19岁男孩，喷了发胶的头发根根竖立，好像烟囱刷。他告诉布罗德，他在一栋七层高的大楼里工作，那里的每个人都做着同样的事情：冒充美国国税局(IRS)官员，恐吓美国人，要求他们立刻付款补缴欠税。
他们说，如果联系上一个非常害怕或者很容易受骗的人——在行内这被称为一笔“业务”——他们会指导对方去购买价值数千美元的iTunes卡，告诉对方这样做就可以避免被起诉；那些最惊恐的人会照办。受害者随后会将iTunes卡的密码发给骗子，骗子就能拿到卡里的钱了。
恰好，美国政府从2013年开始就在追踪这个以印度为大本营的骗局。在此期间，该骗局让美国人损失了1亿美元，多数受害者都是新移民。
曾在美国驻新德里大使馆担任助理法务专员的联邦调查局(FBI)探员苏海尔·达乌德(Suhel Daud)表示，印度从前并不是以大规模输出骗局闻名的国家，但现在却被视为一个主要的网络诈骗中心。他说，这种局面是由好几种因素共同促成的：越来越多的能熟练使用计算机、说英语的年轻求职者；大型呼叫中心文化；超高效的技术；以及某种只能被称作奇智巧思的东西。
“他们已经搞清楚了这一切，”布罗德说。“把所有这些放到一起，再加上印度人在美国的分布，简直是水到渠成。不管现在赚多少钱，你都可以轻而易举地赚上十倍。”
“我要挣钱。这就是原因。”
帕万·普贾里(Pawan Poojary)和贾耶什·杜贝是最好的朋友，都从大学辍了学，位于孟买东北部郊区塔那的凤凰007(Phoenix 007)呼叫中心让他们印象深刻。面试官拿着一部iPhone，外边停着竞速自行车，用普贾里的话说还有“一些女孩四处闲晃”。他们说，呼叫中心员工的月薪为1.6万卢比（约合230美元），属中等水平，但奖金是这个数字的两倍或三倍，依业务额而定。
两人此前一直在玩电子游戏，一天最多能玩8小时，偶尔会停下来吃点东西。他们想要加入。
“那时候满脑子想的都是我要挣钱，”18岁的普贾里说。“就是这样。我要挣钱。这就是原因。”
他们说自己进入了一个房间，去接受培训，房间里挤满了跟他们差不多的印度年轻人——两人分别为各自家中第一个接受英语教育的人。他们是印度这个雄心勃勃的国家的一部分：普贾里的父亲拥有两家焊接店，深信儿子会出人头地，找到一份坐办公室的工作。普贾里不敢告诉父亲自己从大学辍学了。
培训师给他们分派了名字，保罗·爱德华(Paul Edward)和亚当·威廉姆斯(Adam Williams)，还发了一份6页长的发起谈话的脚本，“我叫肖恩·安德森(Shawn Anderson)，任职于美国财政部法律事务局，”两名青年说道。
“我们读了脚本，我问，‘这是一个骗局吗？’”普贾里说。“他回答，‘没错。’”
“那时候我满脑子都是钱。我心想，‘好吧，我可以做这个，’”他说。
利用人们的恐惧
德克萨斯州舒格兰的伊娜本·德赛(Inaben Desai)在杂货店买了东西以后回到家中，她母亲把电话递给她，惊恐地睁大着双眼。电话那头是来自政府部门的什么人，她母亲说。他们在她外出时打了三四通电话。
56岁的德赛是沃尔玛(Wal-Mart)的收银员。她说，当她接过电话，一个声音粗哑的男人告诉她，她在1995年获得美国国籍的时候，没有支付相关费用，如果再不缴费，就会被遣返回印度。当德赛表示需要给丈夫打电话时，电话里传来一个女人的声音，对方说着她的母语古吉拉特语(Gujarati)，言谈间充满同情。
“她说，‘如果把你丈夫牵扯进来，问题只会更多，’”德赛说。“‘你丈夫也会有麻烦。不要把你丈夫牵扯进来。’”
德赛哭了起来。那个女人还在电话那头等着，她拿上手头的所有现金，开车去了附近的商店，买了1386美元的预付借记卡。接着，那个女人让她前往银行，把将近9000美元转到加利福尼亚州某个叫珍妮弗(Jennifer)的人的户头上，再把确认书及她的保密的账户信息传真过去。
“银行的女士试图阻止我，她说，‘这是你的个人信息’，”德赛说。“但我很害怕，我把信息传给了他们，因为害怕家人会出事。”骗子们现在可以查看她银行账户里的余额了，他们又打电话过来，让她再汇将近9000美元。德赛不得不开车到另一家分行去转账。转账总额为17786美元，几乎是她的全部积蓄。
德赛的案子发生于2014年，给她打电话的并不是普贾里。但一次类似的对话促使普贾里联系了美国政府。他回忆说，受骗的女人名叫里格拉(Regella)，当女人祈求多给自己一点时间的时候，他内心十分愧疚，于是去跟上级请示，后者却告诉他要逼得更紧一些。
“我当时有种罪恶感，”他说。“我们也是印度人。我们也没钱。他们也没钱。”
突袭
所谓的米拉路(Mira Road)骗局是以那栋大厦所在的位置命名的。2016年初，骗子们占据了七层楼中的一层。到了夏天，整栋大厦都是他们的了。
“其规模变得很大，”FBI探员达乌德说，“当规模变得很大的时候，就会露出蛛丝马迹。”
塔那重案组的高级警督尼廷·塔卡里(Nitin Thakare)不愿多谈在去年9月份联系他、提供关于米拉路的线索的人。
但他会津津有味地描绘那场突袭的细节，其精彩程度堪比电影大片：200名警察如何在呼叫中心的夜班工作人员全部到岗后，于晚上10点冲上主楼梯，封锁每一个出口，把在里边工作的700人一锅端。
“这些都是我们国家的年轻人，”塔卡里说。“他们被误导了。最初的日子似乎很让人着迷。有人纠正他们的口音，大家都在抽烟，还能看到女人。这里有自由和夜生活。年轻人很喜欢。”
警方说，其他一些人，比如把大厦租给骗子的业主，不明白当局为什么要在意这些。“他说，‘出什么事了？’”警察局副局长保劳格·马内雷(Parag Manere)说。“‘我们又没骗印度国内的人！我们骗的是生活在美国的人呀！美国可是在欺骗全世界呀！’” |
发表于 2017-1-7 10:15
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