国内银行的服务和安全真的完全是个渣！

发表于 2016-1-14 14:31

去年7月开始，信用卡帐单改电子的了。
上个月却没收到帐单，这个月时间也到了，仍然没收到。
打服务电话，输入卡号，要求输入电话银行密码~~~为了安全没开通过电话银行，就没法进去。
改用输入身份证号码的方式，竟然说未登记！
好不容易打通了人工服务，说直接按#键就能进人工服务，靠！语音提示却没有，这也保密？！
人工接通之后，说我的渣浪邮箱有时候会有问题！靠！老子从来就没有渣浪的邮箱好不好？！
预留在银行里的邮箱竟然能变掉，还有什么不能变？这安全性实在太可怕了。
前几天的新闻，某人用U盾，竟然进了另外一个账户，难道银行系统也能一把钥匙开多把锁？！

发表于 2016-1-15 09:34

发表于 2016-1-15 09:20

发表于 2016-1-14 22:00

发表于 2016-1-14 21:32

发表于 2016-1-14 21:25

发表于 2016-1-14 21:24

发表于 2016-1-14 21:23

本帖最后由大萝卜于 2016-1-14 21:32 编辑

为什么喜欢自己立个靶子做帽子扣别人头上去攻击？这样水平很高是吗？
骨子里贱！容不得别人说缺点！

发表于 2016-1-14 21:22

发表于 2016-1-14 14:56

发表于 2016-1-14 14:52

nebula 发表于 2016-1-14 14:35

发表于 2016-1-14 14:49

发表于 2016-1-14 14:35

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国内银行的服务和安全真的完全是个渣！

你连银行名字都保密，却在开地图炮，实在叫人没法同情

一级菜单里不提示“人工服务”很常见，这是变相的减少人工接听的发生概率。一般需要输入卡号、电话银行密码或者身份证号，才能进去。直接问客服人员就能知道最便捷的人工服务入口了。

这家银行其他服务还可以，不知道这次怎么昏了。服务电话平时也不打的，打了才发现一级语音菜单不完备，有严重缺项。

是，网上能查到，不过不如本地邮箱方便不是？

我在讨论网银吗？我又说中国的银行不好外资银行好了吗？为什么你有这样的说法？

俺说的是某大国有银行，前段时间好象系统升级，连客户的预留email也能搞混掉，还不能吐槽？！老子才不管他是什么银行。

招行，浦发，几个商业银行的网银服务都很好啊，觉得比外资银行还方便多了，便宜多了；你要觉得是渣渣，可以投奔花旗这些外资银行

一直使用电子账单，没遇到过问题。

侬选错银行了吧？哪家？