我国海军第18批护航编队完成亚丁湾与索马里海域护航任务后,应邀访问德国,停靠汉堡港。中国驻德国大使馆向中国银行德国法兰克福分行提出为护航编队提供金融服务的要求。法兰克福分行与辖属汉堡分行高度重视,研究部署,全行立即行动,克服时间紧、任务重的困难,积极与外部机构联系,确保服务合规、安全、高效。
在全体员工的努力下,中国银行汉堡分行顺利为我海军舰艇编队完成了金融服务。该行不仅每天提前开门营业,员工还放弃午休时间,连续为海军官兵提供服务。该行还提供咖啡、茶水、中文报纸等;并开放无线网络,供官兵及时与国内家人联系。员工的家属也纷纷赶来分行,积极为官兵提供咨询服务。
中国银行汉堡分行优质高效的服务得到了海军官兵们的一致好评。官兵们纷纷表示,到了中行感到特别亲切,就像回到家里一样。一位水兵事后还专程赶到汉堡分行,将他家乡的酱菜送给分行员工表示感谢。
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