美国时间9日,一名年近70的亚裔乘客,在付费购买了美联航(United Airlines)的机票后,顺利登机。准备起飞时,由于他们要载几个UA自己的雇员,而飞机已满,就把无辜的乘客请下去。而且不是一般的请,是叫来三个大汉,弄的满脸是血拖着“请”下去。
事情发生在芝加哥O’Hare国际机场,在美联航从芝加哥出发前往路易斯维尔的3411航班上。在场的不少乘客纷纷谴责这群警卫的行为,并手机拍了当时的情况, 而一旁不断有乘客发出惊呼与尖叫。
视频由当时在场乘客Audra Bridges用手机拍摄,版权属于她,真是看不下去,现场还有很多小孩。
事发后,美联航发出声明(就是强行解释),称由于航空公司超额售票导致该趟航班超载,出发前希望能有4名乘客主动改签,并会对此进行相应的补偿。而直至飞机即将起飞,也没有乘客愿意放弃座位。
所以航空公司便以机舱级别,是否为常飞顾客以及办理登记手续的时间这三个条件为准,随机选择了4名乘客请他们下机改签,而视频中出现的这位乘客,便是这4人中拒绝配合的一位。
由于该名乘客拒绝下机,美联航方面便请求警卫出动,将其强制带离飞机。乘客Audra Bridges事后补充道:“清空出来的4个座位,之后便由美联航的4位空乘所占,这些人急着要去路易斯维尔当值。”
在被警卫带离后不久,这位乘客又一脸是血小跑回了机舱:
他看起来惊魂未定,一直在不断重复“just kill me ... just kill me."(杀了我吧,杀了我吧)
61次元仙女:看ins上的视频那位医生被暴力拖拽然后脸一下子就撞在了扶手上卧槽……
夏不了夏:貌似是因为UA自己有4个工作人员要上飞机所以得换4个乘客下来
充电宝小姐:超售本就是航司的问题哪怕是经济获利的方式也不属于乘客应该去承担这些责任乘客有权不下机这是人权原则乘客不愿意接受这个补偿航司有义务去解决比如继续加价哪怕航司会亏这笔钱可是这本身就是航司自己处理不当的超售你有什么资格暴力殴打又凭什么呼叫警察这位乘客犯了什么法?做错了什么?
eyesthatsmile:哇!看到这个就想到之前我坐ua的飞机去la,当时也是人多了,我都坐下去了,然后那个空乘来和我讲让我下飞机,然后我不同意,他就说要取消我的票,然后来了两个高高壮壮的黑人直接拿着我的箱子把我推下飞机了,事后给了我三百刀态度还贼差,终于被扒出来了,ua真的不知道怎么撑的这么久的
雪落_Alex:超售很常见,在飞机酒店这种行业里非常多,常规做法都是高额补偿,酒店行业是送你到一个附近的酒店高档房,费用由超售酒店全包,航空公司是赠送免费里程或者高额赔款直到有volunteer下飞机。UA的做法闻所未闻
Fo1TheDream丶:400刀去你妈的。当年来美国,delta超售4张,没人当volunteer,我被告知能否下飞机,它尽快给我安排2小时之内的下一班飞机,如果按排不出来给我1300刀加吃饭酒店费用。最后超过两个小时的一瞬家我就拿了1300刀的compensation,而且赶上了下一个小时的飞机。这就是差距。还有Canada Airline一样渣
muamua汪汪汪:真的是气的发抖!不是简单的ovsrbook而是他们自己内部有四个人要上去,不是要volunteers干嘛暴力!我看见微博有两种我不接受的声音1.安保不是ua的人2.给了400刀了比国内好多了。可是发生在ua的飞机上ua就要负责,其次400刀给的是分几次的50刀ua代金券,而且人家医生那边只有病人等着的,400刀算个屁啊
呀怎么糊了一脸马赛克:完全就是气到发抖啊,有人愿意为了400刀800刀下去,有的人有自己的事就不愿意啊,关注点都错了好吗!
licas575:确实就算不是亚裔换做任何一个人这种行为都很可恶
MinoQAQ:别处看到的报道:航空公司先是说给500代金券(还不能一次用,只有一年有效期,也就是一年坐八次他们的航班才能分批把500美金用完),没有人愿意,于是航空公司决定“随机”抽选人让他们下飞机,换他们公司的四个雇员上飞机,其中抽到的就有这位看上去很老实的亚裔医生,医生说他要赶回去看病,拒绝下
lolbear2:最神奇的是,ceo说这个乘客像个孩子一样不成熟
King_of_Uolo:想当初我在UA飞机上坐在过道一侧,空姐拿着一壶开水从我身边过去的时候撒了我整个胳膊。后来只是拿来一点冰块给我,还夸我毛衣质量好不然就怎么怎么样...结果我下飞机的时候起了好几个很大的水泡,袖子都挽起来的露着胳膊回到学校的。从那以后再也没做过UA
仲哥不要智齿:UA出名的种族歧视啊上次飞迈阿密的时候因为拿中国护照被安排在最后几排同行的朋友拿加拿大护照就坐在前面wtf UA?
沧一又要上学了:关键还不是真的overbook了。。是乘客都已经坐上座位后UA强行塞了4个工作人员上飞机以便这群人飞明天的飞机。没人自愿就硬拖。。 反正辣鸡UA这种服务早就该倒闭了。。。。之前员工偷行李等一系列丑闻。从来就没有洗得白过
今日最佳点评
豆芽豆芽乖乖:希望这个医生站出来,告ua。我相信我们很多人都愿意因为这个大家集资请个好律师。即使不告倒闭,也不能让他好受
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